{"id":7254,"date":"2022-05-19T15:20:30","date_gmt":"2022-05-19T12:20:30","guid":{"rendered":"https:\/\/just-packs.com\/?page_id=7254"},"modified":"2026-10-09T11:01:23","modified_gmt":"2026-10-09T08:01:23","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/just-packs.com\/fr\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
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Ces Conditions d\u2019utilisation r\u00e9gissent l\u2019utilisation du Just Packs site web et les achats effectu\u00e9s via notre boutique en ligne. En acc\u00e9dant au site web ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions ainsi que notre Politique de confidentialit\u00e9, nos informations sur la livraison et le paiement et nos conditions de remboursement et de retour.<\/p>

Veuillez lire attentivement ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales avant de passer une commande.<\/p>

1. \u00c0 propos Just Packs<\/h2>

Ce site web fonctionne sous la direction de Just Packs<\/strong> marque.<\/p>

Vendeur :<\/p>

Just Packs<\/strong>
Pologne<\/strong>
Email : tobaccostoreeu@gmail.com<\/strong><\/p>

L\u2019entit\u00e9 juridique mentionn\u00e9e ci-dessus est responsable des commandes pass\u00e9es via le Just Packs site web.<\/p>

2. Restrictions d\u2019\u00e2ge<\/h2>

Just Packs Vente des produits destin\u00e9s exclusivement aux adultes qui remplissent l\u2019\u00e2ge l\u00e9gal minimum d\u2019achat applicable dans leur pays ou leur juridiction.<\/p>

En passant une commande, vous confirmez que :<\/p>

  • Vous remplissez les conditions d\u2019\u00e2ge l\u00e9gales applicables<\/li>
  • Vous \u00eates l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 acheter les produits command\u00e9s.<\/li>
  • Les informations fournies lors du paiement sont exactes<\/li>
  • Vous achetez les produits \u00e0 des fins l\u00e9gales<\/li><\/ul>

    Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d\u2019annuler une commande lorsque les conditions d\u2019\u00e2ge ne sont pas remplies ou lorsque la loi applicable l\u2019interdit.<\/p>

    3. Produits<\/h2>

    Just Packs Offre des dispositifs chauffants pour tabac, des b\u00e2tonnets de tabac, des produits \u00e0 base de nicotine sans nicotine et des produits connexes.<\/p>

    Les informations sur le produit peuvent inclure :<\/p>

    • Nom du produit<\/li>
    • Description du go\u00fbt<\/li>
    • Compatibilit\u00e9 du dispositif<\/li>
    • Caract\u00e9ristiques techniques<\/li>
    • Quantit\u00e9 de colis<\/li>
    • Informations du fabricant<\/li>
    • Pays de fabrication<\/li>
    • Images des produits<\/li><\/ul>

      Nous nous effor\u00e7ons de maintenir les informations sur les produits exactes et \u00e0 jour. Cependant, les fabricants peuvent changer l\u2019emballage, les couleurs, les caract\u00e9ristiques, les ingr\u00e9dients, les noms des produits ou d\u2019autres caract\u00e9ristiques sans pr\u00e9avis.<\/p>

      Les images des produits sont fournies \u00e0 titre indicatif. L\u2019emballage ou l\u2019apparence r\u00e9elles peuvent l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer des images affich\u00e9es sur le site web.<\/p>

      4. Compatibilit\u00e9 du produit<\/h2>

      Les clients sont responsables de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 du produit avant de passer une commande.<\/p>

      Les diff\u00e9rents syst\u00e8mes de chauffage utilisent des formats de b\u00e2ton diff\u00e9rents. Les produits destin\u00e9s \u00e0 une plateforme de dispositifs peuvent ne pas \u00eatre compatibles avec un autre.<\/p>

      Des informations de compatibilit\u00e9 sont fournies sur les pages correspondantes des produits et des cat\u00e9gories afin d\u2019aider les clients lors du choix des produits.<\/p>

      Si vous n\u2019\u00eates pas certain de la compatibilit\u00e9 d\u2019un produit avec votre appareil, veuillez contacter le Service client avant de passer votre commande.<\/p>

      5. Disponibilit\u00e9 du produit<\/h2>

      Tous les produits sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>

      L\u2019ajout d\u2019un produit au panier de commande ne r\u00e9serve pas de stock. La disponibilit\u00e9 est confirm\u00e9e lors du traitement de la commande.<\/p>

      Si un produit command\u00e9 devient indisponible apr\u00e8s la passation de votre commande, nous pourrions vous contacter afin de vous proposer une alternative, de modifier la commande ou de proc\u00e9der \u00e0 un remboursement pour le produit indisponible, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>

      6. Prix<\/h2>

      Les prix affich\u00e9s sur le site web sont indiqu\u00e9s dans la devise indiqu\u00e9e sur la page correspondante ou lors du paiement.<\/p>

      Les prix peuvent changer sans pr\u00e9avis.<\/p>

      Le prix applicable \u00e0 votre achat est le prix affich\u00e9 au moment du paiement lors de la soumission de la commande, sauf en cas d\u2019erreur de prix ou d\u2019erreur technique \u00e9vidente.<\/p>

      Les frais de livraison et tous les autres frais applicables seront indiqu\u00e9s lors du paiement, si possible.<\/p>

      7. Commandes<\/h2>

      Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, vous pouvez recevoir une confirmation de commande par e-mail.<\/p>

      Une confirmation automatique ne signifie pas n\u00e9cessairement que la commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e pour son exp\u00e9dition.<\/p>

      Nous pouvons refuser ou annuler une commande si n\u00e9cessaire, notamment lorsque :<\/p>

      • Un produit n'est pas disponible<\/li>
      • Le paiement ne peut \u00eatre confirm\u00e9<\/li>
      • Des prix ou des informations sur le produit incorrectes ont \u00e9t\u00e9 affich\u00e9es<\/li>
      • Des fraudes ou des abus sont soup\u00e7onn\u00e9s<\/li>
      • Des restrictions l\u00e9gales ou de livraison s'appliquent<\/li>
      • Les conditions d'\u00e2ge ne peuvent pas \u00eatre remplies<\/li>
      • Les informations de livraison sont incompl\u00e8tes ou invalides<\/li><\/ul>

        Si le paiement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 re\u00e7u pour une commande qui ne peut pas \u00eatre livr\u00e9e, un remboursement appropri\u00e9 sera effectu\u00e9.<\/p>

        8. Paiement<\/h2>

        Les modes de paiement disponibles s'affichent lors du passage \u00e0 la caisse.<\/p>

        Les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9es apr\u00e8s la confirmation du paiement.<\/p>

        Les services de paiement peuvent \u00eatre fournis par des fournisseurs de services de paiement tiers. Les conditions d\u2019utilisation de leurs services peuvent \u00eatre r\u00e9gies par leurs propres modalit\u00e9s.<\/p>

        Les clients sont responsables de fournir des informations de paiement exactes et de s\u2019assurer qu\u2019ils sont autoris\u00e9s \u00e0 utiliser la m\u00e9thode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>

        9. Livraison<\/h2>

        Just Packs Livr\u00e9 aux destinations s\u00e9lectionn\u00e9es.<\/p>

        Les modalit\u00e9s d\u2019exp\u00e9dition disponibles, les frais de livraison et les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s d\u00e9pendent de la destination et des produits inclus dans la commande.<\/p>

        Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis sauf indication contraire expresse.<\/p>

        Des retards peuvent survenir en raison de :<\/p>

        • Retards des transporteurs<\/li>
        • F\u00eates nationales<\/li>
        • Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques<\/li>
        • Processus douaniers ou frontaliers<\/li>
        • Informations de livraison incorrectes<\/li>
        • Restrictions sur la livraison locale<\/li>
        • Des circonstances ind\u00e9pendantes de notre contr\u00f4le raisonnable<\/li><\/ul>

          Les clients doivent fournir des informations de livraison compl\u00e8tes et exactes.<\/p>

          10. Restrictions de destination<\/h2>

          Les clients sont responsables de s\u2019assurer que les produits command\u00e9s Just Packs peuvent \u00eatre l\u00e9galement achet\u00e9s, import\u00e9s, livr\u00e9s, poss\u00e9d\u00e9s et utilis\u00e9s dans le pays de destination.<\/p>

          La disponibilit\u00e9 d\u2019un produit sur le site Web ne signifie pas n\u00e9cessairement qu\u2019il est l\u00e9galement disponible dans tous les pays.<\/p>

          Nous pouvons limiter les produits, les m\u00e9thodes d\u2019exp\u00e9dition ou les destinations lorsque cela est requis par les lois applicables, les r\u00e8gles du transporteur ou les exigences op\u00e9rationnelles.<\/p>

          11. Douanes, taxes et frais d\u2019importation<\/h2>

          Selon la destination, les commandes peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des taxes, des droits, des proc\u00e9dures douani\u00e8res ou d'autres frais.<\/p>

          Sauf indication expresse lors du paiement, les clients sont responsables de toutes les charges impos\u00e9es par les autorit\u00e9s ou d'autres tiers li\u00e9es \u00e0 l'importation ou \u00e0 la livraison d'une commande.<\/p>

          Les proc\u00e9dures douani\u00e8res peuvent \u00e9galement affecter les d\u00e9lais de livraison.<\/p>

          12. Modifications de commande et annulations<\/h2>

          Si vous devez modifier ou annuler une commande, veuillez contacter le service client le plus rapidement possible.<\/p>

          Nous ne pouvons garantir que les commandes puissent \u00eatre modifi\u00e9es ou annul\u00e9es une fois le traitement commenc\u00e9.<\/p>

          Les commandes qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9es, exp\u00e9di\u00e9es ou remises au transporteur ne pourront plus \u00eatre annul\u00e9es.<\/p>

          13. Retours et remboursements<\/h2>

          Les retours et les remboursements sont trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 nos Remboursements et retours<\/strong> les conditions et les lois applicables en mati\u00e8re de protection des consommateurs.<\/p>

          Les clients doivent contacter le service client Just Packs avant de retourner un produit.<\/p>

          La possibilit\u00e9 de restitution peut d\u00e9pendre de :<\/p>

          • Le type de produit<\/li>
          • Que le produit ait \u00e9t\u00e9 ouvert ou utilis\u00e9<\/li>
          • \u00c9tat du produit<\/li>
          • La raison du retour<\/li>
          • R\u00e8gles l\u00e9gales applicables<\/li><\/ul>

            Certains produits consommables ou sensibles \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne qui sont ouverts ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s sauf si la loi l\u2019exige.<\/p>

            14. Produits endommag\u00e9s, incorrects ou d\u00e9fectueux<\/h2>

            Si vous recevez un produit endommag\u00e9 ou incorrect, veuillez contacter le Service client le plus rapidement possible.<\/p>

            Nous pouvons demander :<\/p>

            • Num\u00e9ro de commande<\/li>
            • Informations sur le produit<\/li>
            • Description du probl\u00e8me<\/li>
            • Photos du produit<\/li>
            • Photographies de l'emballage<\/li><\/ul>

              Les probl\u00e8mes techniques li\u00e9s aux appareils peuvent \u00e9galement \u00eatre couverts par les conditions de garantie du fabricant.<\/p>

              15. Performances du dispositif<\/h2>

              Les informations techniques telles que le temps de charge, les performances de la batterie, la dur\u00e9e de la session et le nombre de sessions par charge sont g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9es sur les informations fournies par le fabricant ou les conditions d\u2019essai.<\/p>

              Les performances r\u00e9elles peuvent varier en fonction de :<\/p>

              • \u00c9tat de la batterie<\/li>
              • Param\u00e8tres du dispositif<\/li>
              • Habitudes d\u2019utilisation<\/li>
              • Temp\u00e9rature<\/li>
              • Equipement de charge<\/li>
              • Variations de produit<\/li><\/ul>

                Les clients doivent suivre le guide d\u2019utilisation et les instructions de s\u00e9curit\u00e9 du fabricant.<\/p>

                16. Marques d\u00e9pos\u00e9es par le fabricant<\/h2>

                Les noms de produits, les marques, les logos et les marques d\u00e9pos\u00e9es sur le Just Packs site web appartiennent \u00e0 leurs propri\u00e9taires respectifs.<\/p>

                Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 des marques telles que IQOS, TEREA glo, Ploom et d'autres fabricants ou produits sont utilis\u00e9es pour identifier les produits et pour fournir des informations sur leur compatibilit\u00e9.<\/p>

                Sauf indication contraire expresse, Just Packs le site ne revendique aucune propri\u00e9t\u00e9 sur les marques de tiers.<\/p>

                17. Contenu du site web<\/h2>

                Le texte, la pr\u00e9sentation, les graphiques et tout autre contenu original du site web cr\u00e9\u00e9 pour ce dernier ne Just Packs peuvent \u00eatre copi\u00e9s, reproduits ou redistribu\u00e9s commercialement sans autorisation, sauf dans les cas autoris\u00e9s par la loi applicable.<\/p>

                Les images, les marques commerciales et les documents du fabricant concernant les produits de tiers restent la propri\u00e9t\u00e9 de leurs propri\u00e9taires respectifs.<\/p>

                18. Disponibilit\u00e9 du site web<\/h2>

                Nous nous effor\u00e7ons de maintenir le Just Packs site web accessible et fonctionnant correctement, mais un acc\u00e8s ininterrompu n\u2019est pas garanti.<\/p>

                Nous pouvons suspendre ou modifier temporairement le site web en cas de :<\/p>

                • Maintenance<\/li>
                • Mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9<\/li>
                • Am\u00e9liorations techniques<\/li>
                • Mises \u00e0 jour des produits<\/li>
                • Motifs op\u00e9rationnels<\/li><\/ul>

                  Nous ne sommes pas responsables des interruptions temporaires ind\u00e9pendantes de notre contr\u00f4le raisonnable.<\/p>

                  19. Exactitude des informations<\/h2>

                  Nous mettons tout en \u0153uvre pour fournir des informations pr\u00e9cises.<\/p>

                  Toutefois, des erreurs typographiques, des informations sur les produits obsol\u00e8tes, des erreurs techniques ou des modifications apport\u00e9es par le fabricant peuvent parfois se produire.<\/p>

                  Nous nous r\u00e9servons le droit de corriger les erreurs et de mettre \u00e0 jour le contenu du site web sans pr\u00e9avis.<\/p>

                  20. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h2>

                  Aucun des termes de ces Conditions d\u2019utilisation ne vise \u00e0 exclure ou \u00e0 limiter la responsabilit\u00e9 dans les cas o\u00f9 une telle exclusion ou limitation serait ill\u00e9gale.<\/p>

                  Dans la mesure permise par la loi applicable, Just Packs nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou cons\u00e9cutives r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du site web ou des produits.<\/p>

                  Les clients sont responsables de l\u2019utilisation des produits conform\u00e9ment aux instructions du fabricant et aux lois applicables.<\/p>

                  21. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>

                  Les informations personnelles collect\u00e9es via le site web sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 nos Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p>

                  Les informations peuvent \u00eatre trait\u00e9es \u00e0 des fins telles que :<\/p>

                  • Livraison des commandes<\/li>
                  • Paiements<\/li>
                  • Livraison<\/li>
                  • Service client<\/li>
                  • Pr\u00e9vention de la fraude<\/li>
                  • Exigences l\u00e9gales et comptables<\/li><\/ul>

                    22. Services de tiers<\/h2>

                    Le site peut utiliser ou relier \u00e0 des services de tiers tels que des fournisseurs de services de paiement, des soci\u00e9t\u00e9s de livraison, des services d\u2019analyse ou des sites web externes.<\/p>

                    Les services tiers fonctionnent selon leurs propres conditions, politiques et pratiques de confidentialit\u00e9.<\/p>

                    Just Packs N'est pas responsable du contenu ni du fonctionnement des sites web ind\u00e9pendants de tiers.<\/p>

                    23. Modifications aux pr\u00e9sentes conditions<\/h2>

                    Nous pouvons mettre \u00e0 jour ces Conditions d\u2019utilisation lorsque cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire pour tenir compte des changements apport\u00e9s \u00e0 notre site web, \u00e0 nos services, produits, pratiques commerciales ou exigences l\u00e9gales.<\/p>

                    La derni\u00e8re version sera publi\u00e9e sur cette page avec une date de r\u00e9vision mise \u00e0 jour.<\/p>

                    Les conditions applicables \u00e0 une commande sont g\u00e9n\u00e9ralement celles en vigueur au moment de la passation de la commande, sous r\u00e9serve de la loi applicable.<\/p>

                    24. Loi applicable<\/h2>

                    Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par les lois applicables au vendeur identifi\u00e9 \u00e0 l\u2019article 1, sous r\u00e9serve des droits obligatoires en mati\u00e8re de protection des consommateurs qui pourraient s\u2019appliquer dans le pays de r\u00e9sidence du client.<\/p>

                    Aucun des \u00e9l\u00e9ments de ces Conditions ne vise \u00e0 supprimer les droits qui ne peuvent l\u00e9galement \u00eatre exclus.<\/p>

                    25. Contactez-nous<\/h2>

                    Si vous avez des questions concernant ces Conditions d\u2019utilisation, une commande ou vos droits en tant que client, veuillez nous contacter :<\/p>

                    Just Packs<\/strong>
                    Pologne<\/strong>
                    Email : tobaccostoreeu@gmail.com<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    These Terms of Service govern the use of the Just Packs website and purchases made through our online store. By accessing the website or placing an order, you agree to these Terms together with our Privacy Policy, Delivery and Payment information, and Refund & Returns conditions. Please read these Terms carefully before placing an order. 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