Datenschutzrichtlinie

Just Packs Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die persönlichen Daten zu schützen, die Sie bei der Nutzung unserer Website, beim Bestellvorgang oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport angeben.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden, wann sie möglicherweise weitergegeben werden und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten haben.

1. Wer wir sind

Diese Website wird unter der Just Packs Marke.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Just Packs
Polen
E-Mail: [email protected]

2. Informationen, die wir sammeln

Je nachdem, wie Sie die Just Packs Website nutzen, können wir die folgenden Informationen sammeln:

Name und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Kaufte Produkte
Status der Zahlung
Versand- und Trackinginformationen
Kontoinformationen, falls Sie ein Konto erstellen
Nachrichten, die über Kontakt- oder Supportformulare gesendet werden
Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen
IP-Adresse
Informationsmaterialien zu Browser und Gerät
Informationen über die Nutzung der Website
Cookie- und Einwilligungspräferenzen

Wir erfassen nur solche Daten, die für die Bedienung der Website, die Bestellabwicklung, die Bereitstellung von Kundensupport und die Erfüllung der geltenden gesetzlichen Anforderungen erforderlich sind.

3. Informationen, die bei der Bestellung erhoben werden

Wenn Sie eine Bestellung über tätigen Just Packs, sammeln wir die für die Verarbeitung und Abwicklung Ihres Kaufs notwendigen Informationen.

Dies kann Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadressen, Ihre Kontaktdaten, die bestellten Produkte, den Bestellwert, die ausgewählte Liefermethode und den Zahlungsstatus umfassen.

Diese Informationen verwenden wir, um:

Prozessieren und Ihre Bestellung bestätigen
Lieferung organisieren
Bestell- und Versandbenachrichtigungen senden
Verarbeitungsergebnisse und Rückerstattungen
Betrug und Missbrauch verhindern
Buchhaltungs- und Transaktionsaufzeichnungen pflegen
Antworten auf Fragen zu Ihrer Bestellung

4. Zahlungen

Die Zahlungen können von Drittanbietern der Zahlungsdienstleistungen verarbeitet werden.

Je nach gewähltem Zahlungsmittel können die Zahlungsanbieter Informationen erhalten, die zur Abwicklung und Verifizierung der Transaktion erforderlich sind.

Just Packs Er erhält oder speichert nicht unbedingt die vollständigen Zahlungskarteninformationen. Bei der Verwendung von Kartenzahlungen oder anderen externen Zahlungsmethoden werden sensible Zahlungsinformationen in der Regel direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Kunden, Bestimmungsland und den auf der Website verfügbaren Dienstleistungen variieren.

5. Lieferung und Versand

Um Ihre Bestellung zu liefern, können wir die für die Abwicklung notwendigen Daten mit Versand- und Logistikdienstleistern teilen.

Dies kann Folgendes umfassen:

Ihr Name
Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Paketinformationen und Tracking-Informationen

Versandunternehmen verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu transportieren und zu liefern sowie relevante Lieferbenachrichtigungen zu senden.

6. Kundensupport

Wenn Sie Just Packs über ein Kontaktformular, eine E-Mail oder einen anderen Supportkanal Kontakt aufnehmen, können wir die in Ihrer Nachricht enthaltenen Informationen verarbeiten.

Dies kann Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer, Produktinformationen, Fotos und alle anderen Details umfassen, die Sie bereitstellen.

Diese Informationen verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und Probleme im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferung, Zahlungen, Rücksendungen, Erstattung von Beträgen und Produktkompatibilität zu lösen.

7. Kundenkonten

Wenn die Funktion des Kundenkontos verfügbar ist, können wir Informationen über Ihr Konto speichern, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, gespeicherter Adressen und Ihrer Bestellhistorie.

Sie sind dafür verantwortlich, die Anmeldeinformationen für Ihr Konto vertraulich zu halten.

Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Zugänglichmachung oder Löschung Ihres Kontos benötigen – vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

8. Cookies

Die Just Packs Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um wesentliche Funktionen der Website bereitzustellen und, sofern aktiviert, die Website-Performance zu messen oder Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Cookies können zu Zwecken wie folgt verwendet werden:

Produkte im Warenkorb speichern
Die Aufrechterhaltung der Anmeldeverbindungen
Website-Einstellungen speichern
Verarbeitung der Kasse
Sicherheit und Betrugsprävention
Webseiten-Verbrauchsmessung
Verstehen der Website-Performance

Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, werden nicht essentielle Cookies nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Cookie-Einstellungen auf der Website und über die Browser-Einstellungen verwalten.

9. Analysen

Just Packs Wir können Website-Analysetools nutzen, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.

Die Analyseinformationen können Seiten beinhalten, die besucht wurden, die ungefähre Position, den Gerätetyp, die Browserinformationen, die Trafficquelle und die Interaktionen mit der Website.

Bei Bedarf werden die Analyse-Dienste erst aktiviert, nachdem die entsprechende Cookie-Erklärung vorliegt.

Die genauen Analysedienste, die auf der Website eingesetzt werden, können im Laufe der Zeit ändern und sollten in den Cookie-Einstellungen der Website berücksichtigt werden.

10. Marketingkommunikation

Wenn Sie sich für Marketingmitteilungen anmelden, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Informationen zu Produkten, Neuankäufen oder anderen Just Packs Aktualisierungen zu senden.

Werbemaßnahmen werden nur dann gesendet, wenn eine entsprechende rechtliche Grundlage dafür vorliegt.

Sie können Ihre Abmeldung von Marketing-E-Mails jederzeit unter der in der Nachricht enthaltenen Option „Abmelden“ oder per Kontakt mit uns vornehmen.

Der Abbestellen der Marketing-Benachrichtigungen hindert uns nicht daran, Transaktionsmitteilungen bezüglich einer bestehenden Bestellung zu senden.

11. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Je nach Umständen verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken, die unter anderem Folgendes umfassen:

Die Erfüllung von Aufträgen und Verträgen
Verarbeitung von Zahlungen
Produkte liefern
Kundensupport bieten
Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen
Aufrechterhaltung von Transaktions- und Buchhaltungsunterlagen
Die Website schützen und Betrug verhindern
Einhaltung gesetzlicher Pflichten
Verbesserung der Website-Funktionalität
Verwalten der Zustimmung des Kunden
Senden von Marketingkommunikationen, sofern zulässig

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung kann je nach Zweck der Verarbeitung die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, berechtigte Interessen und die Einwilligung umfassen.

12. Mit wem teilen wir Informationen?

Wir können personenbezogene Daten mit Dienstleistern teilen, sofern dies zur Betreibung der Just Packs Website und zur Erfüllung von Kundenaufträgen erforderlich ist.

Dies kann Folgendes umfassen:

Websiteserver-Anbieter
WooCommerce und Website-Dienstleister
Zahlungspartner
Banken und Finanzinstitute
Speditions- und Logistikunternehmen
E-Mail-Versanddienstleister
Kundensupport-Dienste
Anbieter von Website-Sicherheit
Analysediensteanbieter
Cookie-Einwilligungsanbieter
Professionelle Berater
Offizielle Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Dienstleister sollten nur die Informationen erhalten, die für die Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlich sind.

Wir verkaufen keine persönlichen Kundendaten an Werbetreibende.

13. Internationale Datenübermittlungen

Einige von der Website genutzte Dienstleister können Daten außerhalb des Landes verarbeiten, in dem Sie sich befinden.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder einer anderen Gerichtsbarkeit mit anwendbaren Datenschutzbestimmungen übertragen werden, sollten rechtliche Garantien bei Bedarf eingesetzt werden.

Diese Sicherheitsmaßnahmen können einschlieβlich von anerkannten Adäquatheitsentscheidungen, vertraglichen Schutzmaßnahmen oder anderen rechtlich akzeptierten Übermittlungsmethoden sein.

14. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen erforderlich ist.

Verschiedene Kategorien von Informationen können für unterschiedliche Zeiträume gespeichert werden.

Beispiel:

Bestell- und Transaktionsdaten können zur Einhaltung der Buchhaltungs-, Steuer- und rechtlichen Anforderungen aufbewahrt werden.
Die Korrespondenz im Kundensupport kann aufbewahrt werden, solange das Problem weiterhin relevant ist.
Markeninformationen können gespeichert werden, bis die Einwilligung widerrufen oder die Daten nicht mehr benötigt werden.
Technische und Sicherheitsinformationen können für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherheits- und Betrugsprävention aufbewahrt werden.

Informationen können auch länger gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

15. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Allerdings kann keine Internetübertragung oder kein elektronisches Speichersystem vollständig sicher garantiert werden.

Kunden sollten außerdem angemessene Maßnahmen ergreifen, um ihre Kontoinformationen und Geräte zu schützen.

16. Ihre Rechte auf den Schutz Ihrer Daten

Je nach den für Sie geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht, Folgendes zu tun:

Anfrage nach Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
Bitten Sie um die Korrektur ungenauer Informationen
Abfrage nach Löschung personenbezogener Daten
Anfrage zur Einschränkung der Verarbeitung
Einspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
Abbestellen der Einwilligung
Datenportabilität anfordern
Ein Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen

Einige Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.

Zum Beispiel müssen wir bestimmte Transaktionsdaten auch nach einer Löschanfrage aufbewahren, da diese nach den Vorschriften der Buchhaltung, des Steuerrechts oder sonstiger geltender Gesetze erforderlich sind.

17. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um eine Anfrage bezüglich der Privatsphäre einzubringen, kontaktieren Sie bitte:

[email protected]

Bitte geben Sie uns genügend Informationen, damit wir die relevanten Daten identifizieren und Ihre Anfrage verstehen können.

Es kann sein, dass wir Ihre Identität vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen überprüfen müssen.

18. Erwachsene Kunden

Just Packs Die Produkte und Dienstleistungen sind nur für Erwachsene bestimmt, die die in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit geltenden Kaufrechtsvorschriften erfüllen.

Wir stellen keine Produkte gezielt an Personen zur Verfügung, die gesetzlich nicht dazu berechtigt sind, sie zu kaufen.

19. Websites Dritter

Die Just Packs Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen Just Packs, sollten Sie die Datenschutzrichtlinien der externen Website oder des Dienstes, den Sie besuchen, überprüfen.

20. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn unsere Website, unsere Dienstleistungen, gesetzliche Anforderungen oder unsere Datenverarbeitungspraktiken sich ändern.

Die neueste Version wird auf dieser Seite veröffentlicht zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

21. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu der Just Packs Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: